Wil jij bijdragen aan het versnellen van de energietransitie?

Samenwerken aan een zero emissie toekomst, dat is onze missie. Bouwen aan een wereld waarin we trots kunnen zijn op de erfenis die we achterlaten voor toekomstige generaties. Als innovatief bedrijf in softwareontwikkeling creëren we Maxem Energy Cloud, een alles-in-één platform dat laadpalen, (stationaire) batterijen en zonne-energie slim aanstuurt, ook bij een beperking in de netaansluiting. Zie jij een uitdaging in het technisch onboarden van onze klanten op onze slimme netwerkoplossingen? Dan is dit de vacature voor jou!

Wat je echt graag wil weten over deze rol.
Als onderdeel van het operations team speel je bij onze klanten een belangrijke rol in de technische implementatie van onze laadoplossingen voor elektrische voertuigen en energiebeheer oplossingen die de wereldwijde energietransitie mogelijk maken. Met onze White-label EV Charging (CPO) en Energiemanagement (EMS) platform zorgen wij voor het beheer van laadpalen en verwerken van de laadtransacties op laadpalen.

Daarnaast bieden we een hardware oplossing die door onze partners wordt verkocht met als doel het vermogen wat onder andere gebruikt wordt door laadpalen te balanceren zodat we bij de eindklant geen stoppen doorslaan. Tevens kunnen we ervoor zorgen dat de klant kan laden op de zon of dat ze de opgewekte zonne-energie optimaal gebruiken voor bijvoorbeeld laden met prioriteit of andersom met uitgesteld laden.

We werken klantgericht en streven naar marktleiderschap in onze markt door de genoemde hardware, Maxem Energy Controller, en ons cloud platform, Maxem Energy Cloud, aan te bieden dat een eersteklas klantervaring biedt in alle klantinterfaces, zowel digitaal als menselijk. Aangezien de markt nog steeds vorm aan het krijgen is, moeten we flexibel zijn en onze business en proposities voortdurend ontwikkelen in ons dagelijks werk.

Wat betekent dit concreet? 

• Als Technical Delivery Manager ben je eindverantwoordelijk voor succesvolle technische implementaties van onze software oplossingen met onze partners bij klanten. 

• Hierbij spreek je niet alleen de taal van de technologie. Je bent ook in staat om met onze partners klanten succesvol te onboarden. Dit met als resultaat een hoge klanttevredenheid. Na een implementatie ben jij voor klanten beschikbaar als er complexere technische hulpvragen binnenkomen via de helpdesk.

Wat neem jij mee?

• Een technische achtergrond in bijvoorbeeld de richting van automotive technology of software engineering.

• Ervaring in een soortgelijke functie en met projectmatig werken.

• Analytische expertise en het vermogen om problemen op een creatieve manier te identificeren.

• Ervaring in een klantgerichte rol en/of een sterke klantgerichte mindset.

• Intrinsieke gedrevenheid om ons platform te leren begrijpen.

• Goede communicatieve skills, iemand die technische kennis laagdrempelig en begrijpelijk kan overbrengen.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Sterke interpersoonlijke vaardigheden zoals probleemoplossend vermogen en besluitvaardigheid.

Verder ben je…

• Georganiseerd, hands-on, pro-actief, en een teamspeler.

• In staat om zelfstandig en nauwkeurig te werken.

• Iemand die initiatief toont en verantwoordelijkheid neemt.

Wat hebben wij je te bieden?

• Een salaris tussen de €3.500 - €4.200 op basis van een 40-uur durende werkweek. 

• We bieden 38 vakantiedagen, verzorgen elke dag een lunch op kantoor en denken alvast met je mee over je oude dag door een pensioenregeling.

• Naast werken is uiteraard ook ruimte voor plezier door vrijdagmiddagborrels, regelmatige bedrijfsupdates en leuke evenementen. 

• Een hybride werkvorm met een mix van werken op ons kantoor en vanuit huis.